Chilly lanceert zijn TikTok-winkel

Ons merk Chilly is nu al meer dan een jaar aanwezig op TikTok en maakt een verschil in de manier waarop de hele gemeenschap praat en intieme verzorging bespreekt, door een relevante dialoog en open conversaties tot stand te brengen dankzij een boeiende contentmix.

Om nog een stap verder te gaan, lanceert Chilly nu zijn eigen TikTok Shop, de e-commercefunctie die is geïntegreerd in het sociale platform.

Claudia De Silvestri, Digital Marketing Specialist in het Bolton Personal Care Global Team, en Marta Vitrò, Chilly Product Manager, hebben ons alle details over dit ongelooflijke project verteld.

Claudia en Marta, hoe is dit project tot stand gekomen?

Claudia De Silvestri:Het begon allemaal met een goede blik op dit ongelooflijke kanaal, hoe specifiek het is en hoe we tegenwoordig content moeten maken die echt past bij elk platform waarop we actief zijn.

Het is ook belangrijk om content te ontwikkelen die gelijke tred houdt met de trends op het platform en de digitale gewoonten van Gen Z en de jongere millennials. Als het gaat om de TikTok-winkel, zijn we er trots op te kunnen zeggen dat Chilly het moment echt aangrijpt, want er zijn op dit moment maar weinig Personal Care-merken op het platform met deze functie. We bewijzen opnieuw dat we pioniers zijn in de wereld van intieme verzorging!

Marta Vitrò: Ja, het platform geeft ons de kans om onze doelgroep te bereiken door de codes en taal te gebruiken die het dichtst bij hen staan, in te spelen op belangrijke trends en een volledige 360° merkervaring te creëren - van content tot aankoop.

Waarom is dit project zo bijzonder?

Claudia De Silvestri:Het stelt ons in staat entertainment en winkelen te combineren. Het creëert een veilige ruimte voor Chilly en zijn gemeenschap waar een nieuwe, directere relatie kan ontstaan. Het spreekt voor zich dat deze dialoog essentieel is voor het merk.

Marta Vitrò: Exact! De TikTok Shop biedt merken een compleet nieuwe kans om meeslepende, community-gedreven ervaringen te creëren. Het stelt ons in staat om op een interactieve manier in contact te komen met ons publiek en inspiratie, entertainment en aankoop samen te brengen in één naadloze reis, zonder het platform te verlaten.

Wat was het meest uitdagende aspect van dit project?

Marta Vitrò:De timing. We waren vanaf het begin erg ambitieus en Bolton heeft ons vanaf het begin gesteund; we konden niet wachten om het snel van de grond te krijgen, dus we hebben ervoor gezorgd dat we binnen één maand klaar waren.

Claudia De Silvestri: Ook de synergieën waren een belangrijk aspect. De lancering van dit project betekent dat we een zeer technische kant - de hele e-commercewereld - moeten combineren met een meer creatieve kant. We zijn onze partners - Witailer, Cosmic en We Are Social - erg dankbaar dat ze ons de hele tijd hebben gesteund.

Om het project te ondersteunen is er een speciaal creatorplan opgezet, met shoppable video's en live sessies die zijn ontwikkeld rondom een specifiek creatief concept en heldenproducten, zoals no-rinse intieme reinigers en de gloednieuwe intieme maskers in alle drie de varianten (Verzachtend, Verfrissend en Hydraterend).

Vanaf nu kan de hele Chilly-lijn rechtstreeks op TikTok worden gekocht: het merk blijft originele en leerzame formats aanbieden, evenals samenwerkingen met makers, om een open en geïnformeerde dialoog te bevorderen over onderwerpen die nog steeds vaak met taboes zijn omgeven, met een transparante, competente, inclusieve en nu ook winkelbare aanpak.