Chilly lancia il suo negozio TikTok

Il nostro brand Chilly è presente su TikTok da più di un anno, facendo la differenza nel modo in cui l'intera community parla e affronta la cura intima, stabilendo un dialogo rilevante e aprendo conversazioni grazie a un mix di contenuti coinvolgenti.

Per fare un ulteriore passo avanti, Chilly sta ora lanciando il proprio TikTok Shop, la funzione di e-commerce integrata nella piattaforma social.

Claudia De Silvestri, Digital Marketing Specialist del Bolton Personal Care Global Team, e Marta Vitrò, Product Manager di Chilly, si sono sedute con noi per svelarci tutti i dettagli di questo incredibile progetto.

Claudia e Marta, com'è nato questo progetto?

Claudia De Silvestri: Tutto è iniziato osservando bene questo incredibile canale, la sua specificità e il fatto che, al giorno d'oggi, dobbiamo creare contenuti che si adattino davvero a ogni piattaforma su cui siamo presenti.

È anche fondamentale sviluppare contenuti che siano al passo con le tendenze della piattaforma e con le abitudini digitali della Gen Z e dei più giovani millennial. Per quanto riguarda il negozio TikTok, siamo orgogliosi di dire che Chilly sta cogliendo l'attimo perché pochi marchi di Personal Care sono presenti sulla piattaforma con questa funzione. Stiamo dimostrando ancora una volta di essere pioniere nel mondo della cura intima!

Marta Vitrò: Sì, la piattaforma ci sta dando la possibilità di raggiungere il nostro pubblico di riferimento utilizzando i codici e il linguaggio più vicini a loro, attingendo alle tendenze chiave e creando un'esperienza di marca completa a 360° - dal contenuto fino all'acquisto.

Perché questo progetto è così speciale?

Claudia De Silvestri: Ci permette di fondere intrattenimento e shopping. Sta creando uno spazio sicuro per Chilly e la sua comunità, dove può fiorire un nuovo rapporto più diretto. Inutile dire che questo dialogo è fondamentale per il marchio.

Marta Vitrò: Esatto! Il TikTok Shop rappresenta un'opportunità completamente nuova per i brand di creare esperienze coinvolgenti e guidate dalla comunità. Ci permette di coinvolgere il nostro pubblico in modo interattivo - unendo ispirazione, intrattenimento e acquisto in un unico viaggio senza soluzione di continuità, il tutto senza mai lasciare la piattaforma.

Quale è stato l'aspetto più impegnativo di questo progetto?

Marta Vitrò: Sicuramente il tempismo. Siamo state molto ambiziose e Bolton ci ha sostenuto fin dall'inizio; non vedevamo l'ora di farlo partire rapidamente, così abbiamo fatto in modo di essere pronti in un solo mese.

Claudia De Silvestri: Anche le sinergie sono state un aspetto fondamentale. Lanciare questo progetto significa intersecare un lato molto tecnico - che è l'intero mondo dell'e-commerce - con uno più creativo. Siamo molto grate ai nostri partner - Witailer, Cosmic e We Are Social - per averci sostenuto per tutto il tempo.

Per sostenere il progetto, è stato infatti creato un piano dedicato ai creator, con video shoppable e sessioni live sviluppate intorno a un concetto creativo specifico e a prodotti eroi, come i detergenti intimi senza risciacquo e le nuovissime maschere intime in tutte e tre le varianti (lenitiva, rinfrescante e idratante).

Da oggi, l'intera linea Chilly può essere acquistata direttamente su TikTok: il marchio continuerà a proporre format originali ed educativi, oltre a collaborazioni con creativi, promuovendo un dialogo aperto e informato su argomenti ancora spesso circondati da tabù, con un approccio trasparente, competente, inclusivo e ora acquistabile.