Landing Bolton op Instagram

Naast de drukte van alledag heeft het Corporate Communications Team van Bolton aan iets groots gewerkt. Sinds maart van dit jaar is de groep officieel te vinden op Instagram, een mijlpaal die zeker niet van de ene op de andere dag is bereikt.

Giulia Grassi Frigerio, Group Communications Specialist, en Sofia Carnevali, Copywriter van de Group, nemen ons mee door elke stap van de reis, van de vonk van een idee tot de allereerste post die live gaat.

Sofia en Giulia, waar is het allemaal mee begonnen?

Giulia Grassi Frigerio: Het begon met een heel eenvoudige vraag: waar zijn de mensen met wie we in contact willen komen en hoe communiceren zij? Instagram heeft meer dan 2 miljard maandelijks actieve gebruikers en 62% daarvan is tussen de 18 en 34 jaar oud. Dat is een generatie die we moeten aanspreken: toekomstige Boltonians, huidige werknemers en het talent dat ons misschien nog niet kent. Toen we dat eenmaal zagen, was de beslissing snel genomen.

Sofia Carnevali: Ik ben halverwege het project bij Bolton gekomen, maar het was me vanaf de eerste dag heel duidelijk dat het er niet om ging om zomaar op een nieuw platform aanwezig te zijn. We wilden Instagram gebruiken om iets te doen wat we nergens anders zo krachtig kunnen doen: ons verhaal vertellen op meerdere manieren, in meerdere formaten, met een toon die wat gedurfder en menselijker aanvoelt dan wat je zou kunnen vinden in een zakelijke LinkedIn-post. Instagram geeft ons creatieve toestemming om de Boltoniaanse geest volledig tot leven te brengen.

Wat waren de strategische doelen achter de lancering?

Giulia Grassi Frigerio: Ik zou zeggen dat de grootste drijfveer was dat we een kloof wilden dichten. Bolton heeft zoveel te laten zien, ongelooflijke merken, ongelooflijke mensen, ongelooflijke verhalen. En toch, als je naar ons zocht op Instagram, waren we er gewoon niet. Dat voelde als een gemiste kans, vooral als je bedenkt dat 79% van de werkzoekenden sociale media gebruikt bij hun zoektocht en 86% de sociale media van een bedrijf bekijkt voordat ze solliciteren. Jongeren googelen je niet alleen, ze zoeken je ook op via sociale media. En als ze niets vinden, gaan ze verder. Maar het ging ook om onze eigen Boltonians. We wilden dat ze door onze pagina scrolden en zich echt trots voelden. Zo van, dat is mijn bedrijf en het ziet er geweldig uit.

Wat was het moeilijkste om dit tot leven te brengen?

Giulia Grassi Frigerio:Achter een dergelijke lancering gaan maanden van voorbereiding vooraf en er is absoluut veel afstemming nodig. Maar we werden gesteund door sterke managers die in dit project geloofden.

Sofia Carnevali: Als het om content gaat, heb ik een golden retriever-energie. Ik raak meteen opgewonden en wil duizend dingen doen. Dus voor mij is het moeilijkste nog altijd om adem te halen en te onthouden dat langzaam en gestaag het redactionele plan wint. Het is cruciaal dat elke post opzettelijk is en niet gehaast omwille van het doel.

Wat voor soort content kunnen mensen verwachten?

Sofia Carnevali: We hebben een volledig content-ecosysteem opgebouwd en zijn de afgelopen maanden bezig geweest met het produceren van originele content met onze eigen mensen. We houden ook actief trends in de gaten zodat we onze storytelling kunnen integreren met een beetje eigenzinnigheid en een frissere tone of voice. We willen echt alle verschillende facetten van deze enorme, wereldwijde groep laten zien. Maar ik wil niet te veel verklappen, je zult het account moeten volgen om meer te weten te komen!

Wat is het enige waarvan je hoopt dat mensen het van de pagina zullen meenemen?

Giulia Grassi Frigerio: Dat het net zo goed een plek is om te ontdekken als een ontmoetingsplek voor alles wat met Bolton te maken heeft door een andere bril: de verhalen achter de merken waar je elke dag mee werkt, de collega's die je nog nooit hebt ontmoet, de kantoren die je nog nooit hebt bezocht. Het is het bekijken waard!

Sofia Carnevali: Dat we altijd klaar staan om nieuwe verhalen tot leven te brengen. We hebben plannen voor dit kanaal, maar uiteindelijk bestaat het uit ieders wens om nieuwe facetten van Bolton te laten zien. Dus wees niet verlegen en neem contact met ons op als je iets te delen hebt!